ノーリツ給湯器のエラー音が怖い…故障なの?まず確認したい表示と音の出どころ
ノーリツの給湯器から、突然「ピピピ」。
子どものお風呂前だったら、「え、何の音!?」って手が止まりそう。😳
リモコンのエラー音? 表示に数字は出てる? それとも給湯器の中から?
急に鳴ったり、いつも同じ時に音が鳴り続けると怖いですよね。
「故障した? 今夜、お湯は使えるの?」
冬なら、湯船に入れないかも…と想像するだけでヒヤッとします。
でも、音だけで故障の原因は決められません。「ピピピ」と、追いだき中の「ブーン」では、確かめたいことも違います。
ノーリツの給湯器でエラー音が鳴ると怖いけど、原因を探す前に、リモコンの表示と音の出どころから一緒に確認しましょう。
※ガスのにおいがするときは、音の確認を続けず、電気のスイッチに触れないでガス会社へ連絡してください。
突然「ピピピ」!まず音の出どころと表示を確認
急に音が鳴ると、「ピピピって鳴った!」だけで頭がいっぱいになりそう。
私だったら子どものお風呂が先に浮かんで、リモコンの数字を見落としそうです。😳
でも、あとで確かめるために、まずは鳴った場所・画面の表示・鳴ったタイミングを見ておきたいところ。
\わかる範囲で、この3つをチェック!👇/
- どこから? 台所や浴室のリモコンから? それとも給湯器本体のほうから? 無理に本体へ近づかず、わかる範囲でOKです。
- 何が表示されている? リモコンに数字やアルファベットが点滅していたら、そのままメモするか写真を撮っておきます。表示がなければ、それも覚えておきましょう。
- いつ鳴った? お湯を出したとき? 追いだき中? 何も操作していないとき? いつも同じタイミングかも気になります。
「ピピピ」を何回鳴ったかまで覚えなくても大丈夫。
まずは、リモコンからの音なのか、給湯器本体からの音なのか。
そこがわかると、次に見るところを絞れます。
ノーリツも、音については鳴ったときの状況を確認するよう案内しています。
数字などの点滅はエラーを知らせる表示の可能性もあるので、見えたまま控えておくと安心です。
※ガスのにおいがするときは、これらの確認を後回しにしてください。
では、まずリモコンから「ピピピ」と聞こえた場合を見ていきましょう。
ノーリツのリモコンから鳴るブザー音は故障?
リモコンから聞こえたなら、次に思い出したいのは鳴る直前に何をしていたか。
お風呂の支度をしていたとき?
それとも、誰も触っていないのに急に鳴った?
同じ「ピピピ」でも、ここは分けて考えたいです。
操作やお湯はりに合わせて鳴る場合
お風呂が沸いたころに鳴ったなら、まずはお知らせの音かもしれません。
ノーリツのふろ予約の案内では、沸き上がるとメロディと音声で知らせると書かれています。
また、RC-7606というリモコンに限った話ですが、設定した量のお湯を出すと「ピピッ」と鳴る機種もあります。
「えっ、その音ってお知らせだったの?」と、わかったら少しホッとしますよね。
ただし、RC-7606以外にも同じ仕組みがあるとは限りません。
鳴ったときの画面と、家で使っているリモコンの説明書を見て確かめてくださいね。
操作していないのに鳴る場合
何も触っていないときに鳴ったら、まずふろ予約をしていないか確認します。
「私は予約してないけど…」というときは、家族が操作していなかったかも聞いてみたいところ。
でも、予約していないのに音がしたり、リモコンが勝手に動いたりする場合、ノーリツは不具合が考えられ、修理が必要と案内しています。
毎回同じ時刻に鳴る場合も、時刻だけで「予約の音」とは決められません。
ノーリツの案内では、ふろ予約は使うたびに操作するもので、毎日自動で繰り返す設定ではないためです。
予約に心当たりがなければ、鳴った時刻とリモコンの表示を控えて相談しましょう。
追いだき中やお湯を出すときの「ブーン」「ガタガタ」は?
リモコンから鳴る場合は、ふろ予約や画面の表示を確認しました。
でも、「うちのはリモコンじゃない。お湯を出すと、給湯器のほうからブオーンって鳴るんだけど…」というときは?
そこでは予約の有無より、いつ鳴って、どのくらい続くかが気になります。
音の呼び方だけで決めず、鳴った場面から見ていきましょう。
\音の名前より、鳴った場面をチェック!👇/
ノーリツの音についての案内には、お湯を使った前後や、追いだきが終わったあとに機器が動いて音が出る例があります。
「じゃあ、うちのブーンも大丈夫だね!」
と思いたいところですが、ちょっと待って。😳
同じ案内では、給湯器本体から笛やホラ貝のような「ピー」「ブーン」が聞こえる場合は、不具合の可能性があるとして、訪問での確認を案内しています。
一方、お湯を止めた瞬間の一回きりの「ガタン」については、水の流れを急に止めたときの振動として説明されています。
でも、それを鳴り続ける「ガタガタ」まで同じ原因とは言えません。
いつもより大きい、長く続く、お湯の様子もおかしい。
そんなときは、音を文字で言い当てようとするより、鳴る場面を控えて相談したいです。
数字が点滅していたら?エラーコードの確かめ方
音が鳴った場面を控えたら、リモコンの画面も見てみてください。
数字が点滅していたら、「やっぱり故障!?」と焦りますよね。😳
でも、点滅する数字が全部、故障のお知らせとは限らないんです。
たとえば、ノーリツの案内では、表示によって次のように分かれています。
- 「0:00」:時計をまだ設定していない状態
- 「-:–」:停電などのあと、時計がリセットされた状態
- 「1:11」「9:20」など:時計の場所に出ていても、給湯器からのお知らせを示す数字の可能性があります
「1:11」って、時刻に見えませんか?
私なら時計だと思って見過ごしそう…。😖
ノーリツによると、こうした表示は「:」を抜いて、「1:11」なら「111」、「9:20」なら「920」として調べます。数字とアルファベットが一緒に出る機種もあります。
表示が消える前に、画面を写真に撮るか、見えた文字をそのままメモしておくと、あとで確認しやすいです。
また、「88」「888」は点検時期を知らせる表示で、ノーリツは故障や不具合を示すものではないと案内しています。
ただ、「故障じゃないなら放っておいていいや」とせず、点検の案内も確認しておきたいですね。
まずは表示された数字や文字を、ノーリツの案内で確かめてみてください。
「88」「888」については点検表示の説明があります。
番号の意味がわかっても、音が続いたり、お湯の出方までおかしかったりすると心配ですよね。
そんなときにどう動くかも、次で整理します。
音が続く・お湯の様子がおかしいときはどうする?
表示を調べても音が続く。しかも、お湯が出たり出なかったりする。
ここまで重なると、「もう一回動かしたら直るかな?」と思っても、怖いですよね。😖
いつもと違う状態が続くなら使うのをやめて相談
ノーリツは、音があまりにも大きい場合や、給湯器の燃え方に問題がある可能性がある場合は、訪問して症状を確認すると案内しています。
普段と違う大きな音が続く、お湯が出ない、温度が安定しない。
そんなときは、何度も動かして確かめようとせず、いったん使用をやめて、設置した会社かノーリツに相談してください。
「今日のお風呂、どうしよう…」って焦ると思います。
でも、原因がわからないまま使い続けるほうが、私は心配です。
ただし、ガスのにおいがする場合は別です。
火を使わず、照明や換気扇のスイッチにも触れないでください。窓や戸を開け、安全にできる範囲でガス栓を閉め、すぐにガス会社へ連絡してください。
相談するときに伝えたいこと
ここまで確認したことを、全部きれいに説明しようとしなくて大丈夫。
次のことをメモしておくと、話しやすいです。
- いつ鳴る? お湯を出したとき、追いだき中、使っていないときなど
- どこから、どんな音? リモコンか給湯器本体か。「ピピピ」「ブーン」など、聞こえたままでOK
- お湯の様子は? 出ない、途中で止まる、温度が安定しないなど
- 画面の表示は? 点滅していた数字や文字。写真があれば、その画面も
ノーリツへ修理を頼む場合は、給湯器の製品名や製造番号、購入・引き渡し時期なども確認されます。わかる範囲で、保証書や説明書を手元に置いておくとよさそうです。
「ブオーンって鳴るんですけど、うまく説明できなくて…」でも大丈夫。
音の名前を正しく言うことより、いつ鳴って、ほかに何が起きているかを伝えるほうが、相談の助けになります。
まとめ
音の名前だけで故障かどうかは決められない。
ノーリツの給湯器のエラー音について、いちばん覚えておきたいのはここです。
まずはリモコンの表示を見て、どこから、いつ音が鳴るかを確認する。
「これって故障?」と迷ったら、表示された数字や文字を写真に撮っておくと、相談するときにも伝えやすいです。
ノーリツの給湯器でエラー音が続くと、怖いですよね。😖
でも、怖いまま「もう一回使えば直るかな?」と試さなくて大丈夫。
大きな音が続いたり、お湯の出方までおかしかったりするときは、使うのをやめて設置した会社かノーリツへ相談してください。
ガスのにおいがするときは、音の確認より先にガス会社へ連絡を。
クラシカから最後にひとつ。
「ピピピって鳴るんです」でも、ちゃんと相談の入口になります。全部を自分で突き止めなくて大丈夫ですよ。クラシカでした!☕
